WARUNKI OGÓLNE SPRZEDAŻY, obowiązujące od 11.06.2026 r.

WPROWADZENIE

Niniejsza informacja dotyczy strony internetowej https://www.corsodolcevita.com/ (dalej: „Strona”).

Dane Sprzedawcy: LIGHT TRACKS SERVICE SRL – NIP 08060620724 – Via Casamassima Km 11.300 – Capurso 70010 (BA) – e-mail: info@corsodolcevita.com (dalej: „Sprzedawca”).

Art. 1 Zakres stosowania

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich sprzedaży realizowanych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony.

1.2 Jeżeli Strona umożliwia podanie numeru identyfikacji podatkowej (codice fiscale) w trakcie zakupu, oznacza to, że użytkownik działa jako Konsument w rozumieniu art. 3 ust. 1 lit. a) włoskiego Kodeksu Konsumenta (D.lgs. 6 września 2005 r. nr 206). Konsumentem jest osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą, handlową, zawodową lub rzemieślniczą.

Jeżeli natomiast możliwe jest podanie numeru VAT (własnego lub osoby prawnej), oznacza to zakup w charakterze „Profesjonalisty” w rozumieniu art. 3 ust. 1 lit. c) Kodeksu Konsumenta. Profesjonalistą jest osoba fizyczna lub prawna działająca w ramach działalności gospodarczej, handlowej, rzemieślniczej lub zawodowej, bądź jej pośrednik. Skutki dokonania zakupu jako Konsument lub Profesjonalista zostaną określone w dalszej części dokumentu.

1.3 Terminy wskazane w niniejszym dokumencie oznaczają dni robocze, z wyłączeniem sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy. Zdjęcia i opisy produktów mają charakter wyłącznie poglądowy. Kolory produktów mogą różnić się od rzeczywistych w zależności od ustawień urządzenia użytkownika.

1.4 Niniejsze Warunki mogą być w każdej chwili zmienione. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na Stronie. Użytkownik powinien regularnie zapoznawać się z aktualną wersją Warunków przed dokonaniem zakupu.

1.5 Obowiązujące są Warunki w wersji aktualnej w momencie złożenia zamówienia.

1.6 Niniejsze Warunki nie regulują sprzedaży produktów i usług oferowanych przez podmioty trzecie za pośrednictwem linków lub banerów. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za takie podmioty ani ich treści.

1.7 Użytkownik zobowiązany jest do uważnego zapoznania się z niniejszymi Warunkami oraz informacjami dostępnymi na Stronie.

1.8 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe lub wynikowe, w tym utratę dochodu. Nie gwarantuje on braku wirusów ani pełnej aktualności informacji.

1.9 Zamówienia nie mogą być składane e-mailem ani telefonicznie, chyba że uzgodniono inaczej.

1.10 Wszystkie elementy Strony stanowią własność Sprzedawcy lub osób trzecich. Zabronione jest ich kopiowanie, dystrybucja lub modyfikacja bez zgody Sprzedawcy.

Art. 2 Zakupy na Stronie

2.1 Aby dokonać zakupu, należy postępować zgodnie z procedurą zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie dotarcia zamówienia na serwer Sprzedawcy.

W trakcie promocji Klient może otrzymać darmowe gadżety przy spełnieniu określonych warunków. Gadżety są bezpłatne, nie podlegają wymianie ani zamianie na gotówkę i są dostępne do wyczerpania zapasów. W przypadku zwrotu zamówienia gadżet musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, w przeciwnym razie jego wartość może zostać odjęta od zwrotu.

2.2 Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o nieuprawnionym użyciu danych.

2.3 Użytkownik gwarantuje, że dane są prawdziwe i kompletne oraz zobowiązuje się zwolnić Sprzedawcę z odpowiedzialności w przypadku ich naruszenia.

2.4 Sprzedawca może odmówić realizacji zamówień użytkowników naruszających warunki.

2.5 Akceptacja Warunków jest konieczna do złożenia zamówienia.

2.6 Sprzedawca jest wyłącznym stroną umowy sprzedaży.

2.7 Sprzedawca może działać pod nazwą handlową „my”.

2.8 Na Stronie sprzedawane są produkty spożywcze; Klient zobowiązany jest do poinformowania o alergiach.

2.9 Po zakupie Klient otrzyma potwierdzenie e-mail zawierające szczegóły zamówienia.

2.10 Kolory produktów mają charakter orientacyjny.

Art. 3 Dostępność produktów

3.1 Produkty są dostępne w ograniczonej liczbie.

3.2 Informacje o dostępności mogą być uzyskane poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

3.3 W przypadku braku dostępności Klient może odstąpić od umowy lub zaakceptować alternatywy (produkt zastępczy, opóźnienie, voucher).

3.4 Zwrot następuje w ciągu maksymalnie 7 dni.

3.5 W przypadku odstąpienia umowa ulega rozwiązaniu.

Art. 4 Ceny

4.1 Na Stronie ceny zawierają podatek VAT. W przypadku sprzedaży do krajów spoza Unii Europejskiej ceny nie obejmują podatków ani opłat celnych. Opłaty te ponosi Klient i są one płatne przy odprawie celnej w momencie dostawy.

4.2 Ceny na Stronie nie obejmują opłaty RAEE, ponieważ sprzedawane produkty nie podlegają tej regulacji.

4.3 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów w dowolnym momencie, bez uprzedzenia, przy czym zastosowanie ma cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia.

4.4 Informacja o kosztach dostawy (lub ich braku) jest każdorazowo wskazana w procesie zakupowym.

4.5 Sprzedawca wysyła produkty po otrzymaniu potwierdzenia płatności. Własność produktów przechodzi na Klienta w momencie przekazania ich przewoźnikowi. Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Klienta w momencie objęcia produktu w posiadanie.

4.6 Umowa sprzedaży ulega rozwiązaniu w przypadku braku płatności.

4.7 W przypadku błędu w cenie Sprzedawca może poinformować Klienta o prawidłowej cenie, a Klient może zaakceptować lub odstąpić od umowy. Sprzedawca może również anulować zamówienie w takich przypadkach. Dodatkowe opłaty (np. cła) ponosi Klient.

Art. 5 Metody płatności

5.1 Dostępne metody płatności są opisane na Stronie.

5.2 Płatność kartą jest realizowana po weryfikacji danych i autoryzacji. Może być wymagane silne uwierzytelnienie klienta (PSD2). Dane karty są szyfrowane i nie są przechowywane przez Sprzedawcę. Akceptowane karty: Visa, MasterCard, PostePay, American Express.

5.3 Dostępna jest płatność przelewem bankowym.

5.4 Płatność za pobraniem nie jest dostępna, chyba że uzgodniono inaczej.

5.5 Możliwe jest użycie kodów rabatowych; nie podlegają one wymianie na gotówkę i nie łączą się z innymi promocjami.

5.6 Dostępny jest również system PayPal; dane są przetwarzane bezpośrednio przez PayPal.

5.7 Ceny nie są personalizowane w oparciu o zautomatyzowane decyzje.

5.8 W przypadku obniżek cen wskazywana jest najniższa cena z 30 dni przed obniżką.

5.9 Zwroty środków realizowane są tą samą metodą płatności, chyba że uzgodniono inaczej.

Art. 6 Dostawa produktó

6.1 Dostawa realizowana jest na terenie Europy.

6.2 Obowiązek dostawy uważa się za spełniony w momencie przekazania produktu Klientowi lub przewoźnikowi.

6.3 Czas dostawy wynosi około 5 dni od złożenia zamówienia.

6.4 Termin ma charakter orientacyjny (maksymalnie 30 dni). Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze.

6.5 Nie jest dostępna dostawa do punktów odbioru innych niż adres Klienta.

6.6 Klient ma obowiązek odebrać produkt; w przeciwnym razie Sprzedawca może odstąpić od umowy i żądać odszkodowania.

Art. 7 Prawo odstąpienia od umowy

7.1 Użytkownik powinien uważnie zapoznać się z niniejszym artykułem.

7.2 Prawo odstąpienia przysługuje Konsumentowi. Nie przysługuje Profesjonaliście, chyba że uzgodniono inaczej. Prawo odstąpienia może być wyłączone w przypadku produktów higienicznych po otwarciu lub produktów personalizowanych.

7.3 Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

7.4 Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę przed upływem terminu.

7.5 Koszty zwrotu ponosi Konsument.

7.6 Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.

7.7 Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym.

7.8 Sprzedawca może pomniejszyć zwrot w przypadku utraty wartości produktu.

7.9 Koszty zwrotu ponosi Klient.

7.10 Możliwa jest wymiana produktu według uznania Sprzedawcy.

Art. 8 Rękojmia zgodności

8.1 Gwarancja dotyczy wyłącznie Konsumentów.

8.2 Sprzedawca odpowiada za wady przez 2 lata od dostawy.

8.3 Wady ujawnione w ciągu 12 miesięcy uznaje się za istniejące od początku.

8.4 Konsument ma prawo do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

8.5 Sprzedawca nie odpowiada za niewłaściwe użytkowanie produktu.

8.6 Profesjonaliści podlegają przepisom kodeksu cywilnego.

8.7 W przypadku wycofania produktu z rynku Konsument ma prawo do odpowiednich środków zaradczych (naprawa, wymiana, zwrot).

Art. 9 Gwarancja producenta

Gwarancja producenta jest dodatkowa i może nie obowiązywać, chyba że wskazano inaczej.

Art. 10 Prawo właściwe i jurysdykcja

10.1 Obowiązuje prawo włoskie oraz Kodeks Konsumenta.

10.2 Spory konsumenckie rozstrzyga sąd miejsca zamieszkania Konsumenta; dla Profesjonalistów właściwy jest sąd Sprzedawcy.

10.3 Możliwe są alternatywne metody rozwiązywania sporów (ADR).

10.4 Konsument może skorzystać z europejskiego postępowania w sprawach drobnych roszczeń.

Art. 11 Obsługa klienta

11.1 Kontakt możliwy przez dane podane w preambule.

11.2 Odpowiedź w ciągu około 2 dni.

Art. 12 Opinie

12.1 Strona nie umożliwia publikowania opinii.

Art. 13 Różne – sztuczna inteligencja

13.1 Dokument stanowi całość umowy.

13.2 Strona nie wykorzystuje systemów sztucznej inteligencji (chatbotów, rekomendacji, generowania treści itp.).